L’anglais pour la Relation Client & la Vente

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Pensé pour les Commerçants, Hôteliers & Restaurateurs

Des formations d'anglais ludiques, pratiques et sur-mesure, proposées par petits groupes de 4 à 6 professionnels. Vos équipes n'ont pas le temps pour la théorie : on va à l'essentiel avec des jeux de rôles calqués sur leur quotidien.

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Mises en situation

Prise de commande, encaissement, accueil des touristes... On s'entraîne sur vos vraies situations.

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Vocabulaire Métier

On définit ensemble les mots et expressions dont VOUS avez besoin pour VOTRE domaine d'activité.

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Confiance à l'oral

Fini la panique face à un touriste. L'objectif est de débloquer la parole avec le sourire grâce aux jeux de rôles.

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Planning flexible

En présentiel ou distanciel, nos horaires s'adaptent aux contraintes de vos services.

Prêt à accueillir le monde dans votre établissement ?

Discutons de vos besoins métiers. Nous construirons ensemble un programme d'anglais court, efficace et directement applicable par vos équipes.

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